市民卡密码被锁定或忘记了，我该如处理呢？
答：社保（市民）卡金融功能密码、医保交易密码被锁或遗忘，持卡人凭社保（市民）卡和有效身份证件原件到社保（市民）卡卡面所示金融服务银行在广州市市内任一服务网点办理密码重置业务；自助服务密码被锁或遗忘，除可到上述银行办理密码重置业务外，也可到各区服务分中心办理。
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